1、當用戶的銀行賬戶因流水太多而被凍結時，用戶需要攜帶身份證和銀行卡到銀行營業(yè)點辦理解凍手續(xù)；

2、用戶需要向銀行提交銀行賬戶解凍申請，并提交相關文件或資料；

3、配合工作人員填寫解鎖申請單；

4、將銀行卡、身份證、申請表交給柜臺工作人員，并告知其銀行卡解鎖。在等待工作人員檢查的同時，如果情況屬實，可以取回銀行卡和身份證；

5、銀行審核得到確認，通常在3個工作日內進行解鎖。

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銀行拒絕該交易要封多久

銀行卡被拒絕交易后，可能會被封一天，也可能是72個小時，情節(jié)嚴重者會被封一年，情節(jié)非常惡劣的話會被封5年之久，甚至會永久限制使用，銀行卡拒絕該交易要封多久需要看被拒絕的原因。因此當發(fā)現(xiàn)個人的銀行卡無法交易時，用戶需要及時撥打銀行客服熱線了解原因，然后對癥下藥解決問題。假如是出現(xiàn)拒絕該交易提示，通常當天就可以解除，如銀行監(jiān)測到該銀行卡有風險交易就會拒絕此次交易，當持卡人使用銀行在其他消費場所使用時就會自動解除限制交易了。假如被封原因很嚴重的話，如洗錢，那么就有可能會被永久凍結，并且還需要承擔相應的法律責任。

另外，用戶在查詢銀行卡凍結原因時，假如是撥打銀行客服無法查詢到緣故的話，持卡人最好是攜帶銀行卡前往銀行柜臺查詢，因為銀行柜臺工作人員和銀行客服熱線工作人員的權限不同，因此能夠查詢的資料信息有限，也就造成無法及時查詢到凍結原因了。在查詢到凍結原因之后，持卡人就可以直接在銀行辦理解凍業(yè)務，假如不是很嚴重的情況都可以申請快速解凍。

銀行卡用不了怎么辦

1、如果銀行卡的有效期已經(jīng)過了：客戶需要去銀行機構申請全新的儲蓄卡，客戶可以攜帶無效的儲蓄卡和有效身份證。一般情況下，辦卡銀行會申請卡片補發(fā)，會給客戶兩種補發(fā)方式：換卡不換號或者換卡又換號。如果不想補辦的話，客戶也可以申請直接注銷該銀行卡；

2、倘若銀行卡因掛失處于被凍結的情況：此時需要客戶拿著被鎖定的銀行卡和身份證件前往銀行柜臺，跟工作人員說明情況，然后申請解鎖卡片；

3、銀行卡凍結：一般除了法院凍結和涉嫌違規(guī)被公安機關凍結外，客戶可以去銀行辦理解除凍結，銀行機構會按流程解除凍結的。

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