專用余額是電信贈送的話費(fèi)，只能用于支付您手機(jī)某項業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。每個月定期返還一定的話費(fèi)，并且只能限定某種業(yè)務(wù)使用。一般是專用于短信、或彩鈴、或其他某項特定業(yè)務(wù)的余額，不能用于沖抵所有話費(fèi)。

通用余額是可以支持賬戶下所有產(chǎn)品使用，可以用于抵扣用戶同一帳戶手機(jī)、固話等的所有費(fèi)用，包括套餐費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)、流量費(fèi)等。通用余額就是話費(fèi)余額，預(yù)存的話費(fèi)或者贈送的話費(fèi)，就會體現(xiàn)為?？钣囝~，?？钣囝~里的錢是按月分批返還到通用話費(fèi)余額中。

通用余額和專用余額的區(qū)別主要有三點(diǎn)：

1、來源不同：通用話費(fèi)余額一般是繳納的現(xiàn)金話費(fèi)，專用話費(fèi)余額一般是參加各種優(yōu)惠營銷活動而獲得的話費(fèi)。

2、范圍不同：通用話費(fèi)余額一般可以消費(fèi)除支付類業(yè)務(wù)以外的所有費(fèi)用，包括月租費(fèi)，市話費(fèi)、長話費(fèi)、漫游費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)等；專用話費(fèi)余額只能消費(fèi)?？顜け局付ǖ囊豢罨蚨嗫顦I(yè)務(wù)。

3、時效不同：專用話費(fèi)余額一般設(shè)有有效期，只能在有效期內(nèi)使用；通用話費(fèi)余額一般不限制有效期。