用戶可以通過以下方式在手機上查社保：

1、支付寶查詢社保信息，打開支付寶，點擊城市服務，首頁沒有出現(xiàn)城市服務的用戶可以在搜索欄搜索進入；

2、在此頁面里有很多信息，用戶點擊社保；

3、點擊社保查詢，第一次使用支付寶查詢社保的用戶需要補充信息，按照步驟進行設置即可，信息完善后就能查詢個人的社保具體信息了。

除此以外，用戶還可以通過微信查詢社保信息，微信雖然是一個社交軟件，但用它查詢社保信息也很方便，用戶先進入微信首頁，點擊支付，進入到支付的頁面，接著點擊進入城市服務，用戶需注意城市一定要選對，之后點擊社保，進入頁面后再點擊社保查詢，完善用戶的具體信息后就可以查詢到了。

電話查詢也是很簡單的方式，用戶撥打社保咨詢熱線12333，根據(jù)語音提示查詢自己想知道的信息，如果根據(jù)語音查不到還可以轉接人工服務讓客服人員幫忙查詢。

用戶還可以登錄社保官網(wǎng)查詢，在手機瀏覽器上查詢當?shù)厝松缇止俜骄W(wǎng)站，例如“長沙人力資源和社會保障局官網(wǎng)”點擊“個人用戶”，使用自己的身份證號碼并輸入查詢密碼進行登錄，登錄完成后就能查詢到自己的社保信息了。