1、相關客戶的新卡沒有進行激活，未激活的卡都是用不了的；

2、相關客戶的信用卡消磁了，造成卡無效，無法使用。

如有以上情況，相關客戶可以持本人身份證件和銀行卡在開卡行服務網(wǎng)點，在工作人員的協(xié)助下辦理續(xù)磁或者激活業(yè)務。以上就是工商銀行換了新卡為什么不能使用相關內(nèi)容。

工商銀行補卡要錢嗎

工商銀行辦理補卡是要錢的。工商銀行在辦理掛失補卡的時候也是要跟辦理手機卡一樣收費的。假如用戶補卡時不需要保存留卡的賬戶，當天就可以拿到新卡，假如需要保存原卡卡號就需要等一段時間。

為什么工商銀行拒絕交易

1、余額不夠：如果用戶的銀行余額不夠支付交易金額，工商銀行可能就會拒絕交易；

2、賬戶被凍結(jié)：如果用戶的銀行賬戶被凍結(jié)，用戶可能沒法進行交易。如果用戶有未還欠款或者被視為是有風險的等別的原因，銀行可能會凍結(jié)用戶的賬戶；

3、銀行卡到期或失效：如果用戶的銀行卡過期或失效，銀行可能拒絕交易；

4、超過交易限制：一些銀行卡可能會有每日或每月的交易限制。如果用戶超過這種限制，銀行可能回絕交易；

5、涉及詐騙行為：假如銀行猜疑交易涉及詐騙行為，銀行就會拒絕交易；

6、付款信息不正確：如果用戶提供的支付信息不正確，比如銀行賬號或者有效期限等不正確，銀行也可能會限制交易。

工商銀行取10萬要預約嗎

工商銀行取10萬是需要預約的。工商銀行同一營業(yè)網(wǎng)點當日一次性5萬人民幣以上的取款，用戶可以提前一到二天通過電話或者別的方式預約，禮拜天以及節(jié)假日是不能接受預約的。提前預約的目的就是為了避免客戶在提現(xiàn)當日出現(xiàn)資金短缺。如未提前預約，支行不一定能保證有充足的現(xiàn)金辦理取款。本文主要寫的是工商銀行換了新卡為什么不能使用有關知識點，內(nèi)容僅作參考。